Définition BTP

Que sont les OPR ?

Définition

OPR signifie opérations préalables à la réception. Elles permettent d'établir contradictoirement l'état des travaux avant que le maître d'ouvrage décide de prononcer ou non la réception, avec ou sans réserves. Dans le CCAG Travaux 2021, le titulaire informe le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre de la date à laquelle il estime les travaux achevés. Le maître d'œuvre convoque ensuite le titulaire et procède aux opérations préalables dans les conditions et délais du marché.

Ce qui est examiné pendant les OPR

Selon l'ouvrage et les pièces du marché, les opérations comprennent notamment :

la reconnaissance des ouvrages exécutés ;
les épreuves prévues par le marché ;
la constatation des prestations non exécutées ;
la vérification des conditions de pose des équipements lorsqu'elles conditionnent leur garantie ;
la constatation des imperfections ou malfaçons ;
le repliement des installations de chantier et la remise en état des lieux ;
les constatations relatives à l'achèvement des travaux.

Les OPR ne se limitent donc pas à une visite rapide destinée à nettoyer les défauts avant l'arrivée du client. Elles préparent une décision qui produit des effets juridiques importants.

Procès-verbal d'OPR et proposition de réception

Dans le cadre du CCAG Travaux, les constatations font l'objet d'un procès-verbal dressé par le maître d'œuvre et signé par lui et par le titulaire. Le maître d'œuvre indique ensuite s'il propose au maître d'ouvrage de prononcer la réception et avec quelles réserves éventuelles.

Le procès-verbal d'OPR ne doit pas être confondu avec la décision de réception. Le premier décrit les constatations et les propositions ; la seconde appartient au maître d'ouvrage.

Une réserve doit être exploitable

Une formulation comme « peinture à reprendre » sans bâtiment, niveau, local, photo ni entreprise désignée sera difficile à traiter. Une observation utile identifie au minimum sa localisation, sa nature, le lot concerné, son auteur et son statut.

Le volume n'est pas le seul problème. Une liste de 500 points bien attribués peut être suivie. Cinquante remarques réparties entre des photos, des feuilles volantes et plusieurs fichiers Excel deviennent vite ingérables.

Ce que fait Régis

La place exacte du produit dans ce processus

Régis permet déjà le suivi simple des réserves et de leur levée. Le workflow enrichi permettant de créer un point avec localisation ou pastillage sur plan, photo, lot, entreprise responsable, délai et statut est actuellement testé en préproduction. La réponse de l'entreprise et l'envoi de ses justificatifs par email, lien sécurisé ou plateforme sont également en préproduction. Régis ne constate pas techniquement l'achèvement d'un ouvrage et ne propose pas la réception à la place de la maîtrise d'œuvre.

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Questions Fréquentes

Quelle différence entre OPR et réception ?

Les OPR établissent les constatations et préparent les propositions de la maîtrise d'œuvre. La réception est la décision du maître d'ouvrage d'accepter ou non l'ouvrage, avec ou sans réserves.

Le maître d'ouvrage doit-il être présent aux OPR ?

Dans le CCAG Travaux 2021, il est avisé de leur date et peut y assister ou se faire représenter. Les modalités exactes dépendent du marché applicable.

Une OPR sans défaut entraîne-t-elle automatiquement la réception ?

Non. Les constatations éclairent la décision, mais le maître d'ouvrage reste celui qui prononce la réception.

Relu par un professionnel du chantier

Contenu rédigé et relu par Fabien Rigault, avec une expérience en contrôle technique et en gestion de projets de construction.

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Mis à jour le 27 août 2026

Sources et textes de référence

Définitions BTP Associées

AOR (Assistance aux Opérations de Réception)

AOR désigne l'assistance apportée au maître d'ouvrage lors des opérations de réception et pendant la période de garantie de parfait achèvement. Pour une opération publique de bâtiment neuf, elle comprend l'organisation des opérations préalables à la réception, le suivi des réserves jusqu'à leur levée, l'examen des désordres signalés par le maître d'ouvrage et la constitution du DOE nécessaire à l'exploitation de l'ouvrage. Ce n'est donc pas seulement la réunion organisée le jour de la livraison. La mission se prolonge pendant le traitement des réserves et des désordres relevant de la période concernée.

Réception des Travaux

La réception est l'acte par lequel le maître d'ouvrage déclare accepter l'ouvrage, avec ou sans réserves. L'article 1792-6 du Code civil précise qu'elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, à l'amiable ou, à défaut, judiciairement, et qu'elle est prononcée contradictoirement. Elle ne doit pas être confondue avec une livraison matérielle, une visite de fin de chantier ou la simple prise de possession des locaux.

Levée des Réserves

La levée d'une réserve constate que le point relevé lors de la réception a été corrigé de manière satisfaisante. L'entreprise réalise la reprise qui lui incombe ; la personne compétente selon le marché vérifie cette reprise et formalise la levée. Une photo envoyée par l'entreprise peut prouver qu'elle est intervenue. Elle ne suffit pas toujours à démontrer que la correction répond aux exigences du marché. Selon la nature du point, un constat sur place, un essai, un document ou une validation complémentaire peut être nécessaire.

DOE (Dossier d'Ouvrage Exécuté)

Le DOE, ou dossier des ouvrages exécutés, rassemble les documents qui décrivent ce qui a réellement été construit et les informations nécessaires pour utiliser, entretenir et maintenir l'ouvrage. Il ne s'agit pas d'une simple archive de tous les fichiers produits pendant le chantier. Un DOE exploitable doit contenir les bons documents, dans leur version finale, correctement identifiés et organisés selon les exigences du marché.

MOEX (Maîtrise d'Œuvre d'Exécution)

MOEX signifie couramment maîtrise d'œuvre d'exécution. Le terme désigne la personne ou l'équipe qui assure tout ou partie du suivi opérationnel des travaux pour le maître d'ouvrage. MOEX n'est pas, à lui seul, un bloc de mission identique sur tous les projets. Il faut regarder le contrat : direction de l'exécution des travaux, visa, assistance à la réception, OPC ou missions complémentaires peuvent être confiés ensemble, séparément ou répartis entre plusieurs intervenants.